云产品服务条款

一、定义

1. 用户：指向本公司订购并使用云服务器、云挂机宝等云产品服务的自然人、法人或其他组织。

2. 云产品：指本公司向用户提供的云服务器、云挂机宝及相关附加服务（如数据备份、安全防护等）。

3. 服务期间：自用户完成订单支付、服务开通之时起，至服务到期且双方无续约行为，或服务根据本条款提前终止之日止。

二、服务提供与使用

1. 服务开通：用户完成订单支付后，本公司将在约定时间内开通云产品服务。若因技术等原因延迟，将及时通知用户。

2. 服务使用限制

- 用户仅可将云产品用于合法、合规的用途，严禁利用云产品从事任何违法犯罪活动，包括但不限于网络攻击、传播淫秽信息、侵犯他人知识产权等。

- 未经本公司书面许可，用户不得将云产品转租、转售、共享给第三方使用。

3. 资源使用规范：用户使用云产品时，不得超出购买套餐所规定的资源限制（如CPU使用率、内存容量、网络带宽等），避免因资源滥用影响其他用户或本公司服务的正常运行。

三、费用与支付

1. 费用标准：云产品服务费用根据用户所选产品套餐、服务时长等确定，具体以订购页面展示为准。

2. 支付方式：本公司提供多种支付方式，包括但不限于在线支付（微信、支付宝等）、银行转账等。用户应在订单生成后的规定时间内完成支付，逾期订单将自动取消。

3. 续费与退费

- 续费：服务到期前，用户可通过账户管理页面进行续费操作。若未及时续费，服务到期后将暂停，暂停期间数据将保留一定期限（一般为[X]天），超过该期限数据可能被删除。

- 退费：若用户在服务开通后的[X]天内（即试用期，若有）提出退费申请，且无违规使用行为，本公司将扣除已使用服务部分的费用后退还剩余款项；试用期外，除法律规定情形外，一般不予退费。

四、用户权利与义务

1. 权利：用户有权正常使用购买的云产品服务，享受本公司提供的技术支持和售后服务。

2. 义务

- 保证注册信息的真实性、准确性和完整性，并及时更新信息。

- 负责妥善保管账户和密码，对通过该账户进行的所有操作及后果承担全部责任。

- 遵守本服务条款及本公司其他相关规定，配合本公司进行服务管理和安全检查。

五、公司权利与义务

1. 权利

- 有权对用户使用云产品的行为进行监督和管理，若发现用户违规，可采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施。

- 根据市场情况、技术发展等调整云产品的功能、性能、价格等，但会提前合理期限通知用户。

2. 义务

- 按照约定向用户提供稳定、可靠的云产品服务，定期对服务系统进行维护和升级。

- 为用户提供必要的技术支持和售后服务，通过在线客服、电话等渠道解答用户咨询和处理故障。

- 依法保护用户的数据安全和隐私，未经用户同意，不向第三方披露用户数据，但法律法规另有规定或为维护公共利益等情形除外。

六、数据与隐私

1. 用户数据归属：用户存储在云产品中的数据归用户所有，本公司仅为数据存储和处理提供技术服务。

2. 数据保护：本公司采取合理的技术和管理措施保护用户数据安全，但因不可抗力、用户自身过错（如泄露账户密码）、第三方攻击等原因导致的数据丢失、损坏等，本公司不承担责任。

3. 隐私政策：用户使用本公司云产品服务即视为同意本公司的《隐私政策》，本公司将按照该政策处理用户个人信息。

七、服务变更、暂停与终止

1. 服务变更：本公司有权根据实际情况对云产品服务进行功能调整、升级、中断等变更，若可能影响用户正常使用，将提前通知用户。

2. 服务暂停：因系统维护、故障修复、网络攻击等原因，本公司可能暂停服务，将尽力减少暂停时间，并及时通知用户。因非本公司过错（如不可抗力、第三方行为等）导致服务暂停，本公司不承担赔偿责任。

3. 服务终止

- 用户违反本服务条款规定，本公司有权单方面终止服务，且不退还已收取的费用；如给本公司造成损失，用户应承担赔偿责任。

- 服务到期且用户未续费，或双方协商一致，服务将终止。服务终止后，本公司有权删除用户数据，用户应提前做好数据备份。

八、责任限制

1. 本公司对因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）、网络服务提供商故障、黑客攻击等原因导致的服务中断、数据丢失等不承担责任。

2. 在任何情况下，本公司承担的赔偿责任总额不超过用户就该争议所涉服务已支付的费用总额。

九、知识产权

1. 本公司提供的云产品服务中涉及的所有软件、商标、著作权等知识产权归本公司或相关权利人所有。

2. 用户仅享有本服务条款约定范围内的云产品使用权，不得擅自复制、修改、反向工程本公司服务相关的软件和内容。

十、争议解决

1. 本服务条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。

2. 如双方就本服务条款发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他

1. 本公司有权根据法律法规变化、业务发展等情况修订本服务条款，修订后的条款将在本公司网站等渠道公布。用户继续使用服务即视为接受修订后的条款。

2. 本服务条款的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。